Soporte de planificaci�n de NetSuite

Soporte de planificaci�n de MindStream Analytics Netsuite

Las empresas a menudo no cuentan con recursos de tiempo completo con el tiempo o la experiencia para mejorar o adaptar su solución financiera para satisfacer sus necesidades siempre cambiantes. MindStream Analytics resuelve esto al ofrecer servicios de soporte de planificación de NetSuite a través de nuestra galardonada solución AppCare.

AppCare para la planificación de NetSuite

Con AppCare para NetSuite Planning, puede ampliar el valor de su organización de TI al permitir que su personal se concentre en tareas de alto valor. actividades mientras los expertos de MindStream mantienen su software de finanzas. Utilizaremos nuestra experiencia en la gestión del software, apoyando sus usuarios, impulsando la adopción de los usuarios finales y supervisando las extensiones de aplicaciones para proporcionar información clave y recomendaciones que son exclusivos para las necesidades y objetivos de su negocio.

A menudo escuchamos que las aplicaciones basadas en la nube reducen por completo la necesidad de servicios administrados. Esto sólo es parcialmente cierto. mientras la necesidad de infraestructura técnica se reduce cuando se utiliza la nube, la necesidad de mantenimiento, mejora y mantenimiento de aplicaciones el apoyo no desaparece.

Oferta de servicios certificados

Nuestros servicios AppCare cumplen con SOC (SOC Nivel 1 Tipo II), lo que brinda las siguientes garantías:

• Operaciones auditadas y certificadas para garantizar la protección de datos
• Los estrictos estándares y controles brindan confianza y calidad
• Los equipos de soporte con sede en EE. UU. brindan conocimiento experto del producto
• Procedimientos establecidos para cumplir con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Con nuestra oferta de servicio básico, a los clientes de AppCare para NetSuite Planning se les asigna un recurso primario y secundario en EE. UU. para soporte de software, que incluye un horario de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. ventana de apoyo Nuestros expertos en software responderán y llevarán a cabo su tareas y problemas solicitados, con un recurso de escalamiento asignado, si es necesario. Nuestro equipo de recursos especializados incluye tanto técnicos y experiencia funcional que se compone de expertos en planificación y presupuestación, consolidación e infraestructura.

Analizar un problema potencial, recopilar información de los usuarios para identificar un problema, ubicar un problema dentro del entorno, la identificación de la causa raíz, la resolución del problema y las mejoras del proceso se documentan y gestionan a través de nuestro soporte de Jira Sistema de rastreo. El soporte básico de AppCare para NetSuite Planning comienza en $99 por mes. Las copias de seguridad nocturnas se almacenan durante un período continuo. 10 días en la ubicación segura de Mindstream y están incluidos en la tarifa mensual.

Más sobre análisis de MindStream

MindStream guía a las empresas a lo largo de su recorrido para ayudarlas a elegir la mejor solución y su implementación, optimización y implementación, así como su gestión posterior a la implementación. Ofrecemos inteligencia de negocios y selección de herramientas analíticas, predictivas desarrollo de modelos, análisis de transmisión en tiempo real, diseño de aplicaciones y mejores prácticas para la planificación, elaboración de presupuestos, finanzas cierre y consolidación, y elaboración de informes. MindStream trabaja con los clientes para encontrar una solución que mejore el valor y las ofertas una mejor comprensión de sus datos.

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