LA UNIVERSIDAD REDUCE LOS COSTOS MIENTRAS MEJORA EL RENDIMIENTO DE HYPERION CON LOS SERVICIOS ADMINISTRADOS DE MINDSTREAM APPCARE
Desde que abrió sus puertas a los estudiantes en 1751, la universidad de la Ivy League ha acumulado una notable lista de logros, incluida la creación de una de las primeras facultades de medicina de los EE. UU. La Universidad fundada por Benjamin Franklin cuenta actualmente con un total de casi 25.000 estudiantes que cursan sus estudios en cuatro escuelas de pregrado y una decena de escuelas de posgrado y profesionales, entre ellas la reconocida Wharton School y Annenberg School for Communications. Su proporción alumno-maestro es muy baja 6:1.
Para ayudar a respaldar las necesidades siempre crecientes de Business Analytics de la universidad, confían en el Plataforma de TI Oracle Hyperion , correr Planificación de Hyperion , Essbase , Informes financieros y Smartview . En el pasado, para respaldar esta amplia infraestructura de TI, la universidad dependía del personal interno de TI para brindar soporte y mantenimiento. Sin embargo, con el tiempo la universidad descubrió que el arreglo no no ofrece resultados favorables para la experiencia del usuario final necesaria. UPENN buscó un socio que no solo pudiera ayudar a administrar, monitorear y mantener las aplicaciones, sino también la capacidad de brindar servicios de hospedaje.
Solución
Sabiendo que tenía que haber una mejor manera, la universidad recurrió a MindStream AppCare para explorar una forma más estructurada servicios administrados y acuerdo de hospedaje. Sin estar segura de las métricas de compromiso para obtener soporte para su aplicación Hyperion, la universidad comenzó determinando un conjunto de calificaciones básicas que quería un proveedor de servicios administrados. tener:
- Área de especialización tanto en infraestructura como en gestión de aplicaciones.
- La capacidad de cerrar la brecha entre los recursos de TI internos y los recursos de los usuarios comerciales para garantizar que UPENN esté analizando los cambios de manera adecuada
- Un sentido de urgencia compartido, cuando corresponda: un problema importante requeriría una respuesta importante
La Universidad había trabajado con varios tipos de soporte de aplicaciones y alojamiento en el pasado, y tenía reservas que muchos otros clientes tienen: "Le escuchamos decir que va a brindar soporte, pero nosotros realmente no sé lo que eso significa". MindStream AppCare El equipo compartió su metodología de participación comprobada que brinda un proceso integral de incorporación seguido de revisiones semanales con un administrador de cuentas de AppCare dedicado que ayuda a monitorear y mantener el compromiso.
Además, proporcionamos un conjunto específico de entregables de servicios administrados que incluyen:
- Creación de una combinación de tareas programadas mensuales, trimestrales y anuales, incluidas actualizaciones de variables de sustitución, adiciones de seguridad y administración de archivos de registro
- Creación de tareas no programadas para anticipar necesidades imprevistas, como cambios de jerarquía, nuevas líneas de cálculo y modificaciones de informes. Instituir una plataforma de emisión de boletos que capture el servicio de manera eficiente solicitudes y las asigna a los expertos de MindStream AppCare Hyperion apropiados
- Automatización de la generación de actividades/tareas programadas para minimizar las interrupciones del servicio
- Creación de un portal para capturar y asignar prioridad a las tareas no programadas
Resultados
Además de recibir ahorros en costos y agilizar procesos, la Universidad de Pensilvania se ha sorprendido gratamente por el nivel de servicio proactivo que reciben junto con un detallado y estructurado contrato de servicios gestionados. Con el monitoreo proactivo, el ajuste y los tickets manejados no solo de inmediato sino de manera confiable por nuestro equipo experto en servicios administrados, el rendimiento del entorno Hyperion de la empresa ha mostrado una mejora significativa. A medida que avanzan las soluciones/plataformas tecnológicas, UPENN en este momento se encuentra en el proceso de implementación de Oracle Planning and Budgeting Cloud Services. Consultoría MindStream y los miembros del equipo de AppCare se enorgullecen de trabajar codo con codo con la universidad para lograr esta implementación y continuar con nuestros servicios de AppCare después de la puesta en marcha.
Socio destacado
Oracle
Oracle tiene el conjunto más completo de aplicaciones comerciales globales e integradas que permiten a las organizaciones tomar mejores decisiones, reducir el costo..
Nuestra compañía
El personal senior de MindStream Analytics estuvo presente en el nacimiento de Business Intelligence. Hemos sido parte de la construcción de Business Intelligence a nivel nacional desde su humilde estado de producto de nicho hasta el ubicuo herramienta analítica que es hoy. Los consultores de MindStream están bien versados en informes y gestión de información y están listos para ayudarlo a aprovechar el poder de múltiples proveedores de nivel 1. Desde Oracle Hyperion a IBM Cognos, podemos ayudarlo a seleccionar e integrar las herramientas adecuadas para comprender mejor su información. MindStream Analytics tiene experiencia en una amplia variedad de industrias: servicios comerciales, Productos de Consumo, Energía, Servicios Financieros, Salud, Manufactura, Transporte y Telecomunicaciones. Tenemos la profundidad y la amplitud de la experiencia para ayudarlo a brindar información procesable a los usuarios
Ya sea que necesite una implementación de Oracle BI Enterprise Edition (OBIEE) en toda la empresa, una implementación de Oracle BI Apps o una implementación de IBM Cognos ReportNet, MindStream Analytics está aquí para ayudarlo a tener éxito.
Estudios de caso
Accumen
Gracias a la intervención de MindStream Analytics, el departamento de Finanzas de Accumen ahora puede modelar su negocio con una estructura nueva y más organizada que no está disponible convencionalmente en NetSuite.
Acme Brick
Acme Brick recurrió a MindStream Analytics en busca de ayuda para implementar OneStream para reemplazar su obsoleta solución TM1.
Alterra
Alterra buscó la experiencia de MindStream para abordar los desafíos que enfrentaron en su proceso de planificación de capital.
ATCO Group
El conglomerado energético ATCO opera en todo el mundo en servicios públicos, generación de energía y servicios relacionados.
Avalon
Al trabajar con MindStream Analytics, Avalon Healthcare Solutions adopta NetSuite Planning and Budgeting para acelerar los procesos de presupuestación y previsión.
Bayer Health Care
Bayer Healthcare implementó Hyperion Planning y Workforce Planning en 10 semanas para optimizar drásticamente su presupuesto de declaración de ingresos y su proceso de planificación de la fuerza laboral.
BluEarth
La asociación de MindStream Analytics con BluEarth Renewables personifica el poder de la tecnología y la colaboración.
Celgene
Una actualización de planificación de Oracle Hyperion proporciona optimización y estabilización de la aplicación Hyperion de organizaciones multinacionales.
Cleaver Brooks
Se eligió OneStream XF como la plataforma que transformaría los procesos financieros de Cleaver-Brooks.
CoorsTek
La colaboración entre CoorsTek y MindStream dio como resultado mejoras significativas en los procesos de informes y consolidación financiera de CoorsTek.
Elite Body Sculpture
La colaboración de MindStream Analytics con Elite Body Sculpture resume el potencial transformador de las soluciones tecnológicas específicas para agilizar los procesos administrativos.
Enlyte
Enlyte, una fusión de Mitchell, Genex y Coventry, enfrentó desafíos con soluciones financieras dispares y la necesidad de informes combinados.
Flanders
MindStream Analytics colaboró con Flanders para implementar la solución OneStream Consolidation and Reporting.
Productos Foley
Foley Products se enfrentaba a un desafío importante con su sistema de informes de gestión real basado en Excel.
Harte Hanks
La colaboración entre MindStream Analytics y Harte Hanks culminó en una implementación de NetSuite altamente personalizada y fácil de usar.
Interface
La interfaz utilizó un proceso de FP&A complejo, manual y basado en Excel para la revisión mensual, y los datos resumidos se cargaron en OneStream.
Kymera Internacional
Gracias a la asistencia de Mindstream Analytics, Kymera pudo cargar todos sus datos en OneStream y validarlos exitosamente.
MacLean Fogg
MacLean-Fogg se asoció con MindStream, un implementador líder que se especializa en modernizar y optimizar sistemas empresariales.
MEPPI
Se buscaron los conocimientos y la experiencia de MindStream para llevar a cabo una iniciativa de selección de proveedores centrada en el proceso de planificación F2023 de MEPPI.
OUAI
La colaboración de MindStream Analytics y OUAI muestra el poder transformador de la intervención tecnológica estratégica.
Plaskolite
Al migrar a OneStream, Plaskolite logró una reducción sustancial en el tiempo de consolidación y el ciclo general de cierre financiero, eliminó las horas dedicadas a compilar y verificar datos en Excel, agilizó su modelo de planificación, presupuestación y previsión y entregó informes flexibles y oportunos que permiten un análisis más estratégico de sus datos financieros.
Redwire
Al comprender los matices de los desafíos de Redwire, MindStream Analytics ideó un enfoque holístico para superarlos. La implementación de NetSuite fue sólo el comienzo.
Simon
La aplicación de producción corporativa Hyperion Financial Management (HFM) existente de Simon se estaba consolidando a un ritmo de siete horas, un problema de rendimiento que causaba un gran dolor de cabeza a la contabilidad corporativa.
Source Code
La transición exitosa a OneStream revolucionó los informes financieros de Source Code.
Subway
Subway colaboró con MindStream Analytics para la implementación de NetSuite Analytics Warehouse.
UPenn
Los miembros del equipo de MindStream Consulting y AppCare están orgullosos de trabajar codo con codo con la Universidad de UPenn para lograr esta implementación y continuar con nuestros servicios de AppCare después de su puesta en marcha.
USG
USG era un cliente de Oracle Hyperion y se dio cuenta de que necesitaba soporte más especializado para sus diversas aplicaciones de Oracle Hyperion.
Vantiv
¿Dividir una aplicación de planificación de Hyperion y ampliar la huella de Hyperion para pronosticar el negocio? Categorías de clientes.
Versant Health
Versant Health contrató a MindStream para ayudar a resolver los desafíos que estaban experimentando con sus procesos de consolidación, cierre e informes financieros.
Virginia Space Authority
El equipo de MindStream implementó Standard + Workforce NetSuite Planning & Budgeting.
WeWork
MindStream Analytics determinó que la mejor solución era implementar Oracle Essbase Cloud como parte de la plataforma como servicio Oracle Analytics Cloud (OAC).
WindStream
Uso innovador de essbase para optimizar y conectar la gestión financiera de Hyperion para mejorar el análisis financiero.
XY Planning
MindStream Analytics, experto en abordar estos desafíos, presentó una solución integral de Netsuite para XY Planning.